故事营销

故事营销这种营销手段能够长年不败的主因在于,故事是一切事物存在的根本,每个人的生活,都是由大大小小的故事组成,它是人类对过去的记录,也可以是我们对未来生活的一种想象。

再者,透过故事,说故事者和听众,也能在沟通的过程,相互产生共鸣,进一步让彼此的精神都获得慰藉、情感得到寄托。最重要的是,故事能够帮助记忆。故事营销发展多年,小至摊商,大至具有经营规模的企业,都使用过故事营销。

说故事前,首先必须思考,要用什么素材,才能进一步思考如何说?如何包装?主要有“说自己的故事”和“借别人的故事”两种方式,可以帮助营销人找寻适合的素材。

品牌想做故事营销,最简单的方法,就是回头检视自己。一个好的品牌一定有故事,只是很多企业自己说不出来。故事营销不是为了营销而去说一个故事,或编故事。因为品牌本身就是一个故事,但这个故事该怎么讲?能用什么方法让更多人了解,或进一步打动人,才是故事营销的真谛。

至于品牌该如何找出自己的故事,可以从经营团队的梦想抱负、族群关怀、人生价值、生长背景、儿时记忆、人生际遇、兴趣专业、产品研发、事业发展过程的插曲、经营成绩或客户故事等,找寻灵感,再进一步发展成故事。

除了说自己的故事,某些品牌则选择利用别人的故事做营销。这样的方式,不仅是利用别人的嘴,说出自己产品或服务的好,更避免了老王卖瓜的嫌疑。

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